سياسة الاستبدال و الإسترجاع

- يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

- يُمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء وفي عبوته الأصلية.

- يُمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب، وذلك لاستبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب، أو لم يُستخدم وفقًا للشروط المتفق عليها.

- يُرد المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

- لسنا مسؤولين عن توقعات العملاء بشأن استخدام المنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.

- في حال عدم رغبة العميل بالمنتج، ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة، فسيتم خصم 30% .